8月8日,蘇寧零售云大會在南京蘇寧總部召開。蘇寧控股集團董事長張近東宣布,截至當日,蘇寧零售云在全國范圍內(nèi)新開1,010家,覆蓋全國27個省,近1,000個縣鎮(zhèn)……為何在這么短的時間內(nèi),蘇寧零售云門店能夠發(fā)展如此迅速?
精準聚焦,協(xié)同發(fā)力,加盟商省心省力更省錢
據(jù)了解,2017年,開放共享、O2O 融合的蘇寧零售云平臺正式上線,打出的口號是“接入零售云,省心做老板”,隨后其以快速的布局即多維認可的商業(yè)模式,迅速崛起為縣鎮(zhèn)市場的一顆明星,成為各方關(guān)注的焦點——不同于蘇寧易購直營店,蘇寧零售云采用加盟的模式,并為加盟商專門定制一系列的門店服務(wù),物流、產(chǎn)品、工具等協(xié)同發(fā)力,讓零售商戶的門店經(jīng)營變得更簡單、更有效率、更智能化,整個過程在蘇寧有多年線上線下零售經(jīng)驗的專業(yè)團隊指導下全面推進。
蘇寧零售云構(gòu)建了一個智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的主干網(wǎng),包含品牌、物流、金融、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等在內(nèi)的完整零售支撐體系,聯(lián)合加盟商老板、戰(zhàn)略品牌商,規(guī)劃年度產(chǎn)品路線、月度主力產(chǎn)品、月度促銷安排等,為門店提供從前期選品到后續(xù)銷售整體產(chǎn)品解決方案。精準聚焦于解決傳統(tǒng)門店短板,從而使消費者的購物體驗得到進一步提升。
在品牌方面,蘇寧目前已與西門子、TCL、奧克斯、創(chuàng)維、史密斯、康佳、小米、美的、格力、惠而浦、海信、海爾等品牌展開深度合作;而在物流方面,通過蘇寧覆蓋全國352個地級城市、2910個區(qū)縣城市、2.3萬多個快遞網(wǎng)點的物流網(wǎng)絡(luò),可以在第一時間將商品送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者家中,不僅解決了送貨上門的問題,還節(jié)省了加盟商儲備庫存的資金;在金融方面,蘇寧金融通過提供進貨貸款、支付、延保等工具,另售前、售后服務(wù)更加完善。
此外,零售云還與sap數(shù)據(jù)公司合作提供精細化數(shù)據(jù)分析,分品類成立“選品委員會”,聯(lián)合加盟商老板、戰(zhàn)略品牌商,規(guī)劃年度產(chǎn)品路線、月度主力產(chǎn)品、月度促銷安排等,為門店提供從前期選品到后續(xù)銷售整體產(chǎn)品解決方案。
據(jù)內(nèi)部人士透露,9月份蘇寧零售云還將升級建議入口,從原來實名建議追加匿名評價系統(tǒng),定期給物流、售后、產(chǎn)品、財務(wù)、地推等各個體系打分,提供合理化建議,做對應(yīng)考評激勵等,進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置,促進產(chǎn)業(yè)升級,推動智慧零售健康快速地發(fā)展。
門店過千家,五力齊發(fā)開啟賦能2.0時代
事實上,得益于加盟商新模式以及完整零售支撐體系,零售云門店迅速擴展到全國各縣鎮(zhèn),店面客流量和銷售額得到大幅提升。根據(jù)已知的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前零售云平均單店銷售提升2倍以上,資金周轉(zhuǎn)提升6倍。而從2018年3月份首次破億,再到今年二季度零售云的整體銷售規(guī)模已經(jīng)突破了10億,蘇寧只用了短短90天。
作為縣鎮(zhèn)市場的業(yè)態(tài)“明星”、流量收割利器,蘇寧期望的是通過零售云、數(shù)據(jù)云、物流云和金融云,賦能第三方,展開社會化合作,共同撬動當?shù)亓闶凼袌觥R虼耍磥硖K寧還將從“五力”出發(fā),即產(chǎn)品力、運營力、服務(wù)力、協(xié)同力和場景力,進一步升級對零售云門店的扶持力度,開啟賦能2.0時代。
蘇寧易購副總裁顧偉稱:“現(xiàn)在我們還要把2,400多家縣鎮(zhèn)直營店整合到零售云,這樣一來,零售云店的整體規(guī)模將達到3,500家! 據(jù)悉,零售云計劃在今年底開到5,000家,2019年更是劍指8,000家、300億銷售規(guī)模。
就如蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會上說的,純電商的黃金十年已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是智慧零售時代。蘇寧舉辦818發(fā)燒購物節(jié),就是用實際行動向看客們展示探索智慧零售的決心和信心。蘇寧零售云作為新零售的引領(lǐng)者和踐行者,正通過搭建共享經(jīng)濟新模式,打造多樣化零售的新業(yè)態(tài),滿足用戶多樣化需求。
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