自從有了娃,錢包是不是就像脫韁的野馬再也收不住,除了買買買,媽媽們的生活還發(fā)生了哪些變化?5月21日,蘇寧紅孩子聯(lián)合辣媽幫發(fā)布《8090母嬰消費(fèi)藍(lán)皮書》,揭秘了當(dāng)下媽媽的生活及消費(fèi)現(xiàn)狀。
有趣的是,報告開篇便以不同的性格表達(dá)和生活態(tài)度為依據(jù),將媽媽們劃分為隨緣淡定、蘿莉少女、時尚妖精、氣質(zhì)御女四大派系。在育兒和消費(fèi)理念方面,四系媽媽又各具特色。
母嬰用品穩(wěn)居月度消費(fèi)之首, 時尚辣媽花錢最大膽
有娃后,多數(shù)家庭消費(fèi)還是以娃為主。調(diào)查顯示,56%的家庭會把寶寶的支出放在月度消費(fèi)首位,只有不到1%的家庭會把娃爹的花費(fèi)放在首位。在月度母嬰用品消費(fèi)方面,超半數(shù)媽媽會控制在1000元以內(nèi),只有5%的家庭會消費(fèi)在3000元以上。
(家庭月度消費(fèi)占比)
(月度消費(fèi)類別占比)
值得注意的是,時尚妖精系媽媽每月在自己的服裝、寶寶、化妝品方面的花費(fèi)要明顯高于其他三個態(tài)度系的媽媽,且每月母嬰用品花費(fèi)超3000元的比率也最多。在消費(fèi)理念上,90%以上的媽媽在購買時會量力而行,時尚妖精系媽媽則是透支型消費(fèi)人群的主力軍,花錢最為大膽。
半成媽媽喜歡線上“剁手”,線下門店因服務(wù)和體驗取勝
在哪里買買買最劃算、最方便?O2O融合時代,四系媽媽里,近半數(shù)喜歡在線上購買,且絕大多數(shù)媽媽會選擇在大型綜合性電商平臺下單,只有不到5%的媽媽會通過母嬰垂直電商、代購、公眾號等渠道購買。
(用戶購買渠道占比)
除了線上渠道,報告顯示18%的媽媽喜歡在線下購買,但有33%的媽媽會選擇線下體驗線上購買。這意味著,線下門店因優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗吸引著超半數(shù)媽媽的光顧,作為母嬰消費(fèi)的主場,線下門店在引導(dǎo)顧客體驗和消費(fèi)方面仍舊蘊(yùn)含著巨大的潛力。
最不能忍受的購物體驗:質(zhì)量不好、剛買完就降價
那么媽媽們盡情買買買時,最看重什么,最頭痛的又是啥?據(jù)蘇寧紅孩子平臺對三四級市場的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,媽媽們購買最多的是嬰兒食品和用品。
(2018年3月蘇寧紅孩子三四級市場調(diào)研)
藍(lán)皮書也揭示,近70%的媽媽購買時首先會看重產(chǎn)品的口碑和質(zhì)量,其次才是外觀、品牌、明星代言等因素。因此,媽媽們購物時最不能忍的便是產(chǎn)品質(zhì)量不好;其實是剛買完就降價,而且三四線城市的媽媽更在意這一點(diǎn)。
(購買行為影響因素)
教育方面媽媽們態(tài)度一致:順應(yīng)成長節(jié)奏,娃開心就好
在孩子早期潛能開發(fā)方面,四系媽媽基本持相同態(tài)度:75%的媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)順應(yīng)寶寶成長節(jié)奏,而且超半數(shù)媽媽認(rèn)為孩子幸福最重要,其次才是成就、個性和顏值。
(對寶寶教育的態(tài)度)
(對寶寶未來的期待)
遇到育兒難題束手無策怎么辦?半數(shù)以上媽媽會信任專業(yè)來源的專業(yè)觀點(diǎn),而且早教親子類APP位居媽媽常用母嬰類APP榜首,其次是電商類、社區(qū)類。而媽媽們關(guān)注的話題也各有偏好,隨緣淡定系和氣質(zhì)御姐系媽媽更傾向?qū)<倚蛢?nèi)容;時尚妖精系媽媽更關(guān)注美妝、時尚潮流類話題;蘿莉少女系媽媽更喜歡曬娃、曬生活。從消費(fèi)層面分析,時尚妖精系和蘿莉少女系媽媽的消費(fèi)動力最強(qiáng)。
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