正值2020年櫻花爛漫之時,SHISEIDO資生堂上市了歷經(jīng)30余年匠心精研的第7代美白精華——全新”櫻花調(diào)色精華”。為了讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)肌膚晶透如櫻的感受,3月26日—4月3日,資生堂品牌開啟與“天貓U先超級派”的首度合作,全渠道派發(fā)18萬份“U先禮盒”,線上線下聯(lián)合打通人、貨、場,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和流量口碑的雙重賦能。
整合線上線下 體驗(yàn)為白而綻
隨著被定義為Z世代的95后消費(fèi)需求的不斷提高,各大品牌的營銷方式也順應(yīng)趨勢不斷進(jìn)行變革。不僅要滿足Z世代對護(hù)膚產(chǎn)品的需求,品牌還要與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)多維互動,通過服務(wù)和體驗(yàn)的場景化營銷,真正捕獲消費(fèi)者,并將其有效轉(zhuǎn)化為品牌粉絲。
“天貓U先”是天貓新零售的全渠道派樣平臺,專為優(yōu)質(zhì)品牌提供全渠道拉新、快速增粉、沉淀口碑、精準(zhǔn)人群營銷的一站式解決方案。此次,資生堂品牌通過“站內(nèi)云賞櫻”快閃店H5頁面和“天貓U先”平臺的創(chuàng)新合作,力邀全民共同參與線上“云賞櫻”,一起感受資生堂“櫻花調(diào)色精華”帶來的煥白體驗(yàn)。趣味的形式成功拉近了品牌與消費(fèi)者的距離,同時將參與體驗(yàn)的消費(fèi)者引流至“天貓U先”平臺,引導(dǎo)其提前試用新品,將其轉(zhuǎn)化為品牌潛在粉絲。
除了在線上平臺以趣味新穎的H5頁面吸引消費(fèi)者并引流至“天貓U先超級派”外,線下推廣部分,資生堂品牌也攜手“天貓U先超級派”在杭州、上海2座城市的4家商場設(shè)置共10臺派樣機(jī)器,消費(fèi)者通過參與互動小游戲,闖關(guān)成功就能免費(fèi)領(lǐng)取產(chǎn)品小樣,感受肌膚為白而綻的魅力。
此次資生堂品牌與“天貓U先”聯(lián)手的“資生堂超級派”活動成績顯著。“資生堂超級派”實(shí)現(xiàn)招募新客近18萬人次,排行全渠道招新NO.1,這一成績已接近2019年品牌雙十一時期新客招募數(shù);同時,該活動還為品牌帶來近23萬會員,是店鋪日常招募會員13倍,且所帶來會員成交占比近70%,較日常提升27%;活動期間為品牌天貓官方旗艦店帶來近30萬粉絲,是店鋪日常招募粉絲的6倍;而且派樣人群7天二次靠店率達(dá)到77%,排名所有渠道二次靠店率的NO.1。
本次資生堂品牌與“天貓U先超級派”的攜手,在短短的一周內(nèi),全渠道累計(jì)派樣18萬份,新客占比超過85%。與此同時,派樣活動實(shí)現(xiàn)站內(nèi)引流400萬的流量,結(jié)合站外17位百萬級達(dá)人傾力推薦,總曝光量達(dá)4000萬。這也再次驗(yàn)證,“天貓U先超級派”順利幫助品牌實(shí)現(xiàn)全渠道觸達(dá)與大數(shù)據(jù)圈人,以及線上線下站內(nèi)站外全域打通,并在最終通過回流數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群匹配和可視化、可量化、可優(yōu)化的二次運(yùn)營,直接帶動店鋪與新品銷售轉(zhuǎn)化率大幅提升,具有顯著的優(yōu)勢。
此次資生堂品牌與“天貓U先超級派”的攜手,并非只是簡單的流量合作,而是看重對新零售領(lǐng)域的深度探索,成功實(shí)現(xiàn)便捷的線上購物體驗(yàn)和線下優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)無縫連接,共同為新品首發(fā)聯(lián)合發(fā)聲。
無論是通過U先派樣吸引新用戶至天貓下單再體驗(yàn),亦或是在線下實(shí)體派樣機(jī)嘗鮮,再轉(zhuǎn)移至線上下單,SHISEIDO資生堂正嘗試借助“天貓U先”平臺,給予消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)。未來,資生堂品牌將持續(xù)致力于整合線上線下一體化的新零售模式,讓更多消費(fèi)者感受其所帶來的購物方式和產(chǎn)品體驗(yàn)方式的革新。
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