瑞士奢侈品集團(tuán)Richemont宣布時(shí)尚部總監(jiān)Eric Vallat因個(gè)人原因?qū)㈦x開公司。Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統(tǒng)，VIP客戶可以向Burberry的店鋪銷售發(fā)個(gè)信息，銷售可以查詢客戶的生日日期，購(gòu)物喜好等，讓客戶的購(gòu)物更具特別定制感。
Richemont集團(tuán)時(shí)尚部總監(jiān)離開
瑞士奢侈品集團(tuán)Richemont宣布時(shí)尚部總監(jiān)Eric Vallat因個(gè)人原因?qū)㈦x開公司。Eric Vallat僅任職一年時(shí)間，他的離職于10月26日正式生效。
Richemont集團(tuán)花了將近10年的時(shí)間打造時(shí)尚和配飾部門旗下品牌，最大的品牌是Montblanc，目前Richemont將重點(diǎn)放在Dunhill和Chloe品牌的重整上，出售了Lancel和Shanghai Tang品牌，對(duì)時(shí)尚部門進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整。接下來時(shí)尚部門將向CEO Jerome Lambert匯報(bào)工作。
Eric Vallat曾在RemyMartin工作，也曾在Louis Vuitton和Christian Dior等品牌任職過。
Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統(tǒng)
Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統(tǒng)，VIP客戶可以向Burberry的店鋪銷售發(fā)個(gè)信息，銷售可以查詢客戶的生日日期，購(gòu)物喜好等，讓客戶的購(gòu)物更具特別定制感。
這個(gè)名為R Message的信息發(fā)布系統(tǒng)讓客戶可以直接和店鋪銷售進(jìn)行交流，了解最新產(chǎn)品，預(yù)約店鋪購(gòu)物時(shí)間，也可在這個(gè)信息體系上使用Apple Pay直接購(gòu)物，將于本月正式在曼切斯特的店鋪推廣使用。
Burberry表示了解關(guān)鍵客戶的購(gòu)物喜好對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)是至關(guān)重要的，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，這樣的信息系統(tǒng)可以讓客戶服務(wù)更具人性化。
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