給家里的娃買奶粉、紙尿褲,媽媽們最怕寶寶出現(xiàn)過敏。洞察到這一用戶需求,近日蘇寧紅孩子推出了“寶媽無憂購”,消費(fèi)者凡購買帶有“寶媽無憂購”標(biāo)志的奶粉及紙尿褲,都將免費(fèi)獲得一份“過敏險(xiǎn)”,如果寶寶在食用奶粉、使用紙尿褲過程中出現(xiàn)“過敏”或“紅屁股”(尿布疹)現(xiàn)象,在取得第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告后,即可發(fā)起理賠。
二胎政策放開后,我國新生兒出生率出現(xiàn)一定幅度的增長,與此同時(shí),消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)的年輕父母?jìng)儗?duì)新生兒的用品關(guān)注度也是越來越 高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在母嬰產(chǎn)品的選擇上,特別是對(duì)于寶寶的口糧,年輕父母?jìng)兪紫瓤紤]的是“安全、放心”?捎捎趥(gè)體體質(zhì)不同,即便是購買和食用絕對(duì)正品的奶粉也會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,這成為年輕父母?jìng)兊囊淮箅y題。蘇寧推出“寶媽無憂購”,就是在保證正品品質(zhì)的前提下,再多一重保障,體現(xiàn)出蘇寧紅孩子讓父母放心的承諾。據(jù)了解,此次“寶媽無憂購”涉及多個(gè)品牌,包括諾優(yōu)能、愛他美、幫寶適等暢銷產(chǎn)品。
買的放心,理賠也簡(jiǎn)單。蘇寧工作人員表示,寶寶如果發(fā)生過敏現(xiàn)象,只需簡(jiǎn)單的幾個(gè)步驟,即可獲得理賠。父母在獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明后,只要撥打1010-9955眾安客服電話,發(fā)起理賠申請(qǐng),并提交資料(購物憑證、診斷證明、病例、發(fā)票、身份證、收款賬戶以及子女關(guān)系證明),資料核查通過后,即會(huì)對(duì)消費(fèi)者損失進(jìn)行賠付。
具體服務(wù)流程:
1. 獲取報(bào)告---醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明
2. 出險(xiǎn)報(bào)案---向眾安客服1010-9955發(fā)起理賠申請(qǐng)
3. 資料提交---提交以下資料至眾安
a. 購物憑證:訂單截圖
b. 就診證明:診斷證明、病歷、就診發(fā)票
c. 身份證、收款賬戶
d. 子女關(guān)系證明(戶口本投保人頁及子女頁)
4. 進(jìn)行賠償---資料核查無誤后對(duì)您的損失進(jìn)行賠付:奶粉實(shí)際支付金額(不含積分、兌換券等)
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