1月8日，中國消費者協(xié)會聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布了“2017年十大消費維權(quán)輿情熱點”，京東眾籌刷單欺騙消費者事件榜上有名。
老年保健品、校園裸貸、共享單車押金難退事件位例榜單前三，從榜單可以看出此次上榜的都是性質(zhì)惡劣、引起消費者和網(wǎng)民集體討伐的重大事件，刷單是電商多年被詬病的一塊“毒瘤”，在其他商家紛紛整治去毒、不斷改變消費者認知的時候，京東明知故犯，以 “一己之力”成功將消費者對電商的認知拉回到了起跑線。
圖:中消協(xié)發(fā)布2017年十大消費維權(quán)輿情熱點事件
京東眾籌刷單事件在2017年10月被媒體曝光，北京青年報微信公眾號《財鏡》援引知情人士爆料稱，京東眾籌至少有1000個項目存在著刷單行為，包括刷新國內(nèi)眾籌記錄的“Power Egg”小巨蛋無人機，事件一出輿論嘩然。
京東眾籌刷單事件曝光后，京東方面發(fā)文稱此報道嚴重失實，事件的真假固然最重要，但是此事件關(guān)乎消費者和網(wǎng)民對整個電商行業(yè)誠信和認可度的問題，沉默螺旋式的輿論傳播，使得事件的真理性被掩蓋，無風不起浪，何況這次是真的風起了，“京東眾籌刷單”難掩輿論驚濤駭浪。
不過京東刷單并非新鮮事，細心的網(wǎng)友隨便搜一下就可以明白，甚至有專業(yè)的京東刷單平臺明目張膽的打廣告招攬客戶。
2017年11月4日，全國人民代表大會常務(wù)委員會通過了新修訂的《反不正當競爭法》，修訂后的反不正當競爭法條例對電商刷單行為、虛假宣傳行為進行 了明確的處罰條例，在條款的第二十條明確寫著，“情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照�！�
新修訂的《反不正當競爭法》已經(jīng)于今年的1月1日正式實施，中消協(xié)公布2017年消費者輿情熱點榜單，再次給電商和商家敲響了警鐘。
“輿論普遍認為，刷單行為侵犯了消費者的知情權(quán)，也擾亂了市場秩序，政府應(yīng)進一步完善社會誠信體系與網(wǎng)絡(luò)交易誠信評價體系的對接�！�
新的一年里，電商把新鮮血液注入到了生鮮市場，看官們嘗盡新鮮后又要對電商線下店、物流和價格評頭論足了，京東眾籌刷單要想淡出群眾視線，還得刮骨消毒才行。
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