“我們要做自己的O2O。”上海美特斯邦威服飾股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)美邦)董事長(zhǎng)在第三屆中國(guó)上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上對(duì)于時(shí)下零售業(yè)熱議的O2O模式給出了自己的見(jiàn)解。
周成建對(duì)于零售業(yè)的發(fā)展方向有自己的思考,這個(gè)“不走尋常路”的企業(yè)掌門(mén)人曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,十年內(nèi),中國(guó)大眾化服飾品牌一定有機(jī)會(huì)主導(dǎo)世界市場(chǎng)!
品牌升級(jí)放在第一位
在國(guó)際快時(shí)尚品牌的沖擊下,美邦服飾面臨著挑戰(zhàn)。
ZARA、H&M、GAP、UNIQLO等,這些10年前開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)的快時(shí)尚品牌,正在瓜分著中國(guó)市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至今年上半年,七大國(guó)際快時(shí)尚服裝品牌在中國(guó)門(mén)店總數(shù)達(dá)到768家。以ZARA為例,目前它已成為中國(guó)零售業(yè)中,門(mén)店平均“銷(xiāo)售金額/平方米”最高的零售商之一,平均每平方米銷(xiāo)售4179歐元,是國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的4倍。
國(guó)際快時(shí)尚品牌的入侵讓美邦服飾感到了壓力,周成建認(rèn)為這是全球化帶來(lái)的壓力!爸袊(guó)是被動(dòng)全球化的國(guó)家,企業(yè)的管理者還沒(méi)有掌握好競(jìng)技能力,就突然要適應(yīng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)。就好像還沒(méi)有參與亞運(yùn)會(huì),就要用奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)技一樣,這的確很痛苦。”
周成建表示,一兩年時(shí)間內(nèi)美邦做了很多轉(zhuǎn)型,其中品牌升級(jí)被放在第一位。“過(guò)去幾年大家一直關(guān)注中國(guó)服裝業(yè)的庫(kù)存危機(jī)。我認(rèn)為庫(kù)存固然重要,但不是致命問(wèn)題,最大的挑戰(zhàn)在品牌力建設(shè),如果品牌力不強(qiáng),今天就算沒(méi)有一件庫(kù)存,它也不可持續(xù)。”周成建表示。
“全球化”與“互聯(lián)網(wǎng)化”是周成建在此次峰會(huì)演講中反復(fù)提及的話題。按照周成建的理解,全球化意味著讓企業(yè)成為全球領(lǐng)先者,互聯(lián)網(wǎng)化意味著文化的革新。
周成建認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新遠(yuǎn)沒(méi)有其文化革新的意義重要。在他看來(lái),擁有互聯(lián)網(wǎng)文化的企業(yè)應(yīng)該做到開(kāi)放、平等、互聯(lián)、互通互動(dòng),這是互聯(lián)網(wǎng)文化的精髓。
周成建對(duì)中國(guó)大眾服飾品牌很有信心,“我堅(jiān)信,花十年時(shí)間,中國(guó)大眾化服飾品牌一定有機(jī)會(huì)主導(dǎo)世界市場(chǎng)!
得益于管理模式上的轉(zhuǎn)型,美邦今年二季度直營(yíng)毛利率達(dá)到57%,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度的持續(xù)提升。
3年內(nèi)升級(jí)千店
第三屆中國(guó)上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上,O2O成為各嘉賓的熱點(diǎn)話題。
對(duì)于O2O模式,周成建也有自己的理解。他曾在接受媒體采訪時(shí)表示,網(wǎng)店不是自家品牌的折扣店,實(shí)體店也不會(huì)淪為網(wǎng)店的試衣間。
“在PC時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)純線上和純線下,但今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O模式應(yīng)該是線上和線下緊密的互動(dòng)。我們?cè)瓉?lái)習(xí)慣于線下的載體,現(xiàn)在已經(jīng)不能用高密度擴(kuò)張的模式發(fā)展,而應(yīng)該采取有體驗(yàn)感生活方式升級(jí)門(mén)店,讓體驗(yàn)店成為線上線下做互動(dòng)的載體。”周成建說(shuō)。
在這一觀念的影響下,美邦從2012年下半年開(kāi)始進(jìn)行店鋪升級(jí),在幾大城市建立了具有城市文化特色的門(mén)店,比如廈門(mén)的閩南風(fēng)情、成都寬窄巷子、杭州中央車(chē)站、廣州南洋風(fēng)格花園主題店等。
“我們希望在3年之內(nèi)將帶有濃郁中國(guó)文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品、代表中國(guó)生活方式的體驗(yàn)店開(kāi)到倫敦的牛津街,法國(guó)的香榭麗舍,東京的銀座,美國(guó)的第五大道。”周成建曾表示。
“我們?cè)诤贾菰囃菩蠴2O模式,我認(rèn)為取得了很大的成功。在未來(lái)兩三年我們會(huì)升級(jí)千店體驗(yàn),為廣大的消費(fèi)者創(chuàng)造更多的體驗(yàn)和購(gòu)物模式!敝艹山ㄔ诖舜未髸(huì)上說(shuō)。
在升級(jí)體驗(yàn)的同時(shí),美邦服飾也已經(jīng)逐漸收縮了依靠規(guī)模擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)毛利率提升的經(jīng)營(yíng)方式。今年上半年,美邦關(guān)閉了100多家直營(yíng)店,直營(yíng)毛利率同比提高4.2個(gè)百分點(diǎn)!案呙芗_(kāi)店的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,行業(yè)正在進(jìn)入質(zhì)變階段,企業(yè)必須精耕細(xì)作才能贏得市場(chǎng)!敝艹山ㄔ硎尽
除門(mén)店體驗(yàn)外,裁縫出身的周成建對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)毫不放松!白龇b的始終是賣(mài)產(chǎn)品而不是賣(mài)概念。”周成建說(shuō)。
在他看來(lái),無(wú)論世界潮流如何變化,專(zhuān)心做好自己的行業(yè),這一根本原則應(yīng)始終把握。“要耐得了寂寞,要專(zhuān)心做自己熱愛(ài)的事情,更好的用全球化的視野,更好的用互聯(lián)網(wǎng)的精神,(讓事業(yè))抗風(fēng)險(xiǎn)的能力更強(qiáng),這才是未來(lái)的希望。”
周成建立志做裁縫,但并不意味著他沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向,用他的話來(lái)說(shuō),這一理想就是“用小裁縫演繹中國(guó)大文化,用小裁縫服務(wù)世界大市場(chǎng)!
周成建的這一思維轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)在近兩年美邦服飾組織架構(gòu)的變革中。
2012年美邦服飾經(jīng)歷了一系列人事變動(dòng),曾擔(dān)任寶潔大中華區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)部副總監(jiān)的林海舟負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理;原拜耳高管歸梅萍擔(dān)任人力資源總監(jiān),美邦原電商負(fù)責(zé)人閔捷也重新回歸,負(fù)責(zé)信息化與電商業(yè)務(wù)。
(每日經(jīng)濟(jì)新聞 楊珺)
原文鏈接
http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2013/273119.shtml
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